TIBOS wird überall dort eingesetzt, wo Immobilen für Urlaubszwecke vermietet oder vermittelt werden – und wo die zu erzielende Redite und die Zufriedenheit der Gäste im Vordergrund stehen:
Ferienhaus- und Appartementvermietungen, Vermittleragenturen, Buchungszentralen
Hunderte oder auch tausende zu vermietender Objekte kann TIBOS in mehreren Ebenen strukturieren, z.B. Objekte innerhalb von Betrieben, Betriebe innerhalb von Orten. Jedes Element dieser Strukturen ist für sich und unabhängig von den anderen individuell konfigurierbar, so dass gänzlich unterschiedliche Vakanzen mit ganz unterschiedlichen eigenen Regeln für Preise und Vermietung in einem System dargestellt werden können.
Agenturen vermitteln zumeist für Dritte und legen daher Wert auf die Eigentümerabrechnung, die sogar für jedes zu vermietende Objekt nach eigenen Regeln erfolgen kann. TIBOS kennt hier zudem die (Eigen-)Nutzung sowie auch die (Eigen-)Vermietung durch Eigentümer.
Für Buchungszentralen und Callcenter bietet TIBOS eine unbegrenzte Anzahl an Arbeitsplätzen, die per SIP-Schnittstelle an eine Telefonzentrale angebunden werden können. TIBOS ist darauf ausgelegt, in solchen Umgebungen auch weniger geschultem Personal zu ermöglichen, umfassende Auskunft zu geben und individuelle Kundenwünsche zu berücksichtigen.
Überregional arbeitende Agenturen können mit den TIBOS-Kurtaxenschnittstellen Kurtaxendaten mit unterschiedlichen Kurverwaltungen austauschen.
Ganz nebenbei lassen sich für jedes übergeordnete Strukturelement online eigene Vertriebswege festlegen.
Ferienparks, Campingplätze, Wohnmobil- und Yachtvermietungen
Regional und Lokal arbeitenden Anwendern bietet TIBOS die Einbindung von Systemen vor Ort, sei es die Einbindung von Hausmeister- und Reinigungsdiensten oder in Form von Schnittstellen zu Schrankensystemen und Verbrauchszählern.
Campingplätze schätzen die Belegungsdarstellung auf einem Lageplan oder die Verwaltung von Jahresgästen. Den Anforderungen vor Ort entspricht zudem die Anbindung von Kassensystemen (POS) und die Kautionsverwaltung.
Sozialwerke, Vereine, Verbände und Firmen mit Erholungswerk
Seit vielen Jahren wird TIBOS auch bei Anbietern mit sozialem Hintergrund eingesetzt. Neben den besonderen Belangen gemeinnütziger Institutionen, von der speziellen Preisgestaltung für sozial Bedürftige bis hin zum Nachweis des Anteils solcher Buchungen zum Nachweis der Gemeinnützigkeit, bietet TIBOS hier noch eine Reihe zusätzlicher Module.
Die Mitgliederverwaltung ermöglicht (zusätzlich zu den Belangen einer ’normalen‘ Mitgliederverwaltung) vergünstigte Reisen für Mitglieder, einschließlich der Besonderheiten von Reisepreisen bei Reisen von Mitgliedern mit Nichtmigliedern.
Erfolgt eine Disposition von Reiseanträgen, kann die Antragsverwaltung bei einer Punktebewertung für beantragte Aufenthalte hilfreich sein.
Darüber hinaus bestehen Schnittstellen zu HR und der Lohnabrechnung, so dass eine Abrechnung ggf. unter Berücksichtigung des geldwerten Vorteils direkt mit der Lohnbuchhaltung erfolgen kann.
Gemeinsamkeiten
Alle Anwender eint der Wunsch nach bestmöglicher Gästezufriedenheit, und dies steht auch bei TIBOS im Vordergrund. Gleichzeitig will aber auch niemand Ressourcen ungenutzt lassen – ein Objekt in der Hochsaison nicht optimal auslasten zu können, ist kontraproduktiv. Wir unterscheiden hier nicht zwischen Vermieter, Vermittler oder Eigentümer des Objekts – auch, wenn es sich um verschiedene Personen handel sollte, sind diese in Bezug auf den Umsatz meist derselben Meinung.
Es ist natürlich Sache des Gastes, die für ihn ideale Unterkunft auszuwählen, sei es im Dialog mit dem Personal oder durch die Auswahl von Kriterien. Danach ist es jedoch Aufgabe des Systems, ihm die Unterkunft anzubieten, die unter Berücksichtigung seiner Wünsche optimal und frei von vermeidbaren Lücken von ihm belegt werden kann. Und genau darauf sind die Funktionen von TIBOS ausgerichtet.